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Moradores de Dourados têm enfrentado um início de ano pesado no orçamento doméstico. Desde janeiro de 2026, contas de água com valores elevados têm gerado indignação e preocupação entre famílias, que relatam aumentos considerados fora da realidade financeira da população.

O serviço de abastecimento e esgotamento sanitário no município é realizado pela SANESUL. Nos talões de cobrança, a empresa informa que houve um reajuste tarifário de 14,60%, aplicado a partir de janeiro deste ano, conforme a Portaria nº 314, de 2 de dezembro de 2025, da AGEMS.

Além do índice de reposicionamento tarifário, também incidem sobre o valor final tributos como PIS/PASEP (1,65%) e COFINS (7,60%), o que contribui para o aumento significativo nas faturas. Para muitos consumidores, no entanto, os números não “fecham” na prática.

Relatos de moradores apontam que, mesmo sem mudanças no consumo, os valores das contas praticamente dobraram em alguns casos. “Veio muito acima do que a gente esperava. Não teve aumento no uso, mas a conta disparou”, relata um consumidor.

A situação tem gerado apreensão principalmente entre famílias de baixa renda, que já enfrentam dificuldades com o custo de vida. O impacto da alta nas tarifas de água se soma a outras despesas essenciais, tornando o cenário ainda mais desafiador.

Até o momento, não há indicação de revisão do reajuste. A população, por sua vez, cobra mais transparência nos critérios adotados e uma reavaliação dos valores praticados.

Além das reclamações sobre os valores cobrados, moradores também questionam a qualidade dos serviços prestados pela SANESUL. Entre as principais críticas estão as intervenções em vias públicas, onde equipes realizam cortes em asfaltos recém-recuperados para manutenção na rede, mas demoram para concluir os reparos. Em muitos casos, o remendo do asfalto leva dias ou até semanas para ser feito, deixando ruas danificadas, aumentando o risco de acidentes e reforçando a percepção de um serviço considerado ineficiente pela população.